POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SAFETINGBANK

Última atualização: 03/03/2025.

Esta Política de Privacidade estabelece como o SafetingBank coleta, usa, compartilha e protege as informações de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normativas aplicáveis.

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE

O SafetingBank coleta dados para a prestação de serviços financeiros e operações bancárias, incluindo:

• Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
• Dados financeiros: Histórico de transações, saldos, crédito.
• Dados biométricos: Impressão digital e reconhecimento facial para autenticação segura.
• Dados de navegação: Cookies e registros de acesso para melhoria da experiência digital.

Os dados coletados são utilizados para:

• Viabilizar serviços bancários e transações financeiras.
• Prevenir fraudes e cumprir normas regulatórias.
• Melhorar a experiência do usuário.
• Enviar comunicações institucionais e promoções, quando autorizado.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados com:

• Instituições financeiras parceiras, para execução de transações.
• Órgãos reguladores e governamentais, conforme exigência legal.
• Prestadores de serviço, para suporte operacional.
• Parceiros de open banking, com consentimento do cliente.

O compartilhamento é realizado com segurança e dentro dos limites da legislação vigente.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

O SafetingBank adota medidas rigorosas de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados.
• Monitoramento contínuo contra acessos indevidos.
• Controle de acessos restrito a profissionais autorizados.

Em caso de vazamento de dados, notificaremos os afetados e as autoridades competentes.

4. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Conforme a LGPD, o usuário pode:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
• Revogar consentimentos previamente concedidos.
• Pedir a exclusão de seus dados, quando legalmente possível.
• Solicitar portabilidade para outro prestador de serviços financeiros.

Os pedidos devem ser encaminhados ao nosso canal de atendimento.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a usabilidade do site e aplicativo.
• Personalizar conteúdo e ofertas.
• Garantir segurança nas transações.

Os cookies podem ser desativados pelo usuário nas configurações do navegador.

6. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando os seguintes prazos:

• Registros financeiros: Até 10 anos, conforme normas do Banco Central.
• Dados de navegação: Até 5 anos, conforme regulação do Marco Civil da Internet.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Caso haja transferência de dados para outros países, garantimos que a segurança seguirá padrões internacionais e legislação aplicável.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças regulatórias. As alterações serão comunicadas por nossos canais oficiais.

9. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@safetingbank.com.br.

10. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, e qualquer litígio será resolvido no foro de Curitiba/PR.

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